제1조 목적

본 이용약관(이하 ‘약관’)은 ㈜서울옥션블루(이하 ‘회사’)이 제공하는 ‘옥션블루’ 를 비롯한 제공 서비스(이하 ‘서비스‘)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 회원 : 이 약관을 승인하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
2. 아이디(ID) : 회원의 식별과 서비스를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
3. 비밀번호(PASSWORD) : 회원의 동일성 확인과 회원 정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
4. 위탁자 : 물품을 판매할 의사로 해당 물품을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록한 회원을 말합니다.
5. 구매자 : 경매 물품을 낙찰받거나 즉시 상품을 구매한 회원을 말합니다.
6. 응찰 : 경매 물품을 구매하기 위하여 원하는 매수가격을 제출하는 행위를 말합니다.
7. 낙찰 : 응찰로 경매 물품의 거래가 성립되는 것을 말합니다.
8. 일반경매 : 응찰자 중 최고가격 응찰자에게 낙찰이 이루어지는 경매방식을 말합니다.
9. 즉시 구매 : 판매자가 표시한 즉시 구매가격에 응찰함으로써 즉시 낙찰(또는 구매)이 이루어지는 방식을 말합니다.
10. 마이페이지 : 회사가 각 회원에 대한 판매정보, 구매정보, 신용도, 회원 정보 등 회원의 경매기록을 모아 각 회원이 경매서비스를 신속하고 편리하게 이용하게 하도록 제공하는 서비스 화면을 말합니다.

제3조 약관의 명시와 개정

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 회사가 제공하는 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법을 어긋나지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 화면에 그 적용 일자 7일 이전부터 적용 일자 전날까지 공지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 전항의 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 이용자는 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 이용자는 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 개정된 약관에 동의하지 않으면 회원가입을 해지할 수 있습니다.
6. 이용자는 정기적으로 서비스를 이용하여 본 약관의 변경사항을 확인할 의무가 있으며 개정된 약관에 동의한 이용자가 약관의 변경으로 인하여 발생한 피해 및 이용자의 과실로 개정된 약관의 내용을 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.

제4조 관련 법령과의 관계

1. 가. 이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자문서 및 전자거래 기본법, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상 관례에 의합니다.
2. 나. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 방문판매 등에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 소비자 기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보 보호법, 표시 광고의 공정화에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.

제5조 경매서비스의 성질과 목적

경매서비스는 회사가 회원 각자의 자기 결정에 따라 회원 상호 간에 물품거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 것입니다. 회사는 회원에게 물품을 판매하거나 회원으로부터 물품을 구매하지 않으며, 단지 회원간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진하는 도구만을 제공합니다. 회원 간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래 당사자인 회원들 스스로가 부담하여야 합니다.

제6조 서비스 이용계약

1. 가. 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청(회원가입신청)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사를 해당 서비스 화면에 게시하거나, e-mail 또는 기타 방법으로 이용신청자에게 통지합니다.
2. 나. 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자가 할 수 있습니다.
   이용신청자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안 됩니다.
3. 다. 만 19세 미만의 자가 회원가입을 하고자 하면 법정대리인의 동의를 받은 후 가입하여야 합니다.
4. 라. 아이디(ID)는 실명 1인당 1개의 아이디만을 사용할 수 있으며, 이용계약은 아이디 단위로 체결하는 것을 원칙으로 합니다.

제7조 이용신청 및 개인정보보호 등

1. 가. 서비스를 이용하고자 하는 자는 아래 사항을 회사가 온라인으로 제공하는 가입신청양식에 따라 기재하여야 합니다.
   
   1. 1) 개인 회원일 경우 최소한의 필수 기재항목
      ① 성명 ② 전화번호 ③ 휴대전화 번호 ④ 주소 ⑤ e-mail 주소 ⑥ 아이디 ⑦ 비밀번호 ⑧ 생년월일
   2. 2) 개인/법인사업자 회원일 경우 최소한의 필수 기재항목
      ① 개인 상호, 또는 법인 상호 ② 전화번호 ③ 사업자 대표 주소 ④ 담당자 휴대전화 번호 ⑤ 사업자 주소 ⑥ 담당자 e-mail 주소 ⑦ 아이디 ⑧ 비밀번호 ⑨ 법인설립 연월일 사업자등록번호 ⑩ 대표자명
2. 나. 회사는 위 항의 필수 기재항목 외에도 회원에게 다양하고 유익한 정보를
   제공하기 위하여 이용신청자에게 직업, 취미, 관심 분야 등의 정보를 제공할 것을 동의를 받는 방법으로 요청할 수 있습니다. 다만, 이용신청자는 그러한 정보의 제공을 거절할 수 있습니다.
3. 다. 회사는 회원이 제공하는 개인정보를 이용∙수집 후, 제삼자에게 제공하면서, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 등 관련 법령을 준수합니다.

제8조 이용신청의 승낙

1. 가. 회사는 이용신청자가 제7조에서 정한 필수기재항목을 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 경우에는 이 약관에 개인식별확인절차를 거쳐 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 나. 회사는 개인 회원 가입 신청의 경우 법령에 따라 이용 가능한 신용정보업자 또는 신용정보집중기관을 통하여 휴대전화번호와 성명의 일치 여부를 확인함으로써 실명확인절차를 밟으며, 사업자 회원가입신청의 경우에는 제8조 나항에 따라 제공 받는 증빙자료 등에 의하여 개인식별확인절차를 밟습니다. 회사는 개인식별확인절차를 밟을 수 없는 이용 신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
   1. 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
   2. 회사의 개인식별절차에서 개인식별 확인이 되지 않은 경우
   3. 이미 가입된 회원과 이름 및 휴대전화번호(또는 사업자 등록번호)가 같은 경우
   4. 이 약관 제9조에 기하여 회사가 이용계약을 해지한 전 회원이 재이용신청을 하는 경우
   5. 이 약관 제14조에 기하여 회사로부터 회원자격 정지조치를 받은 회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
   6. 가입 신청 시 기재해야 할 필수기재항목에 허위사실을 기재한 경우
   7. 기타 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
3. 다. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용신청자에게 승낙유보의 사유, 승낙 가능 시기 또는 승낙에 필요한 추가요청 정보 또는 자료 등 기타 승낙유보와 관련된 사항을 해당 서비스 화면에 게시하거나 e-mail을 통하여 통지합니다.
   1. 설비에 여유가 없는 경우
   2. 기술상 지장이 있는 경우
   3. 회사의 개인식별확인절차에서 확인이 되지 않는 경우
   4. 사업자 회원가입을 신청한 자가 제8조 나항의 증빙자료 또는 추가 정보를 제공하지 않는 경우
   5. 기타 회사가 합리적인 판단으로 필요하다고 인정하는 경우

제9조 이용계약의 종료

1. 가. 회원 또는 회사는 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 나. 회원의 해지
   1. 1) 회원은 언제든지 해지 의사를 통보함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지 의사를 통지하기 전에 모든 구매 또는 판매 중인 경매절차를 완료, 철회, 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 경매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
   2. 2) 이용계약은 회원의 해지 의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다.
   3. 3) 회원의 의사로 해지한 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 각종 이벤트 혜택 등 경제적 이익을 편법으로 수취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법행위를 하는 것을 차단하고자 회사는 회원에게 회원 탈퇴한 날로부터 1개월이 지나야 재가입할 수 있게 하고 있으며 회원은 이 약관이 정하는 회원가입 절차와 관련 조항에 따라 회사에 통지된 재이용 의사를 회사로부터 승낙받은 이후에 서비스를 재이용할 수 있습니다.
   4. 4) 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 각종 이벤트 혜택 등의 경제적 이익을 편법으로 수취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 것을 차단하고자 회원탈퇴 후 1개월 동안 해당 회원의 아이디, 성명, 탈퇴 일자, 탈퇴 사유 등 개인정보를 보관합니다.
3. 다. 회사의 해지
   1. 1) 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 e-mail, 전화, 또는 팩스 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 다만, 회사는 해당 회원에게 사전에 해지사유에 대한 의견 진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
      1. 회원에게 제9조 다항에서 정하고 있는 이용계약의 승낙거부 사유가 있음이 확인된 경우
      2. 회원이 회사나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
      3. 회원이 직거래 등 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
      4. 기타 회원이 이 약관에 어긋나는 행위를 한 경우
   2. 2) 이용계약은 회사의 해지 의사가 회원에게 도달한 때에 종료되나, 회원이 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 회사가 해지 의사를 통보할 수 없는 경우에는 회사가 MY 또는 그 외 서비스 페이지에 해지 의사를 공지하는 때에 종료됩니다.
   3. 3) 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 별도의 통지 없이 해당 회원과 관련된 경매를 취소할 수 있고, 구매자가 물품대금을 신용카드로 결제할 때는 그 신용카드매출을 취소할 수 있습니다.
4. 라. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제10조 (경매서비스의 종류 및 이용)

1. 가. 회사가 제공하는 경매서비스는 일반경매, 즉시 구매 등이 있습니다. 경매서비스의 종류와 내용은 변경될 수 있습니다.
2. 나. 회사는 경매서비스의 종류에 따라 각 경매의 특성, 경매절차 및 낙찰방법에 대한 사항을 서비스 화면을 통하여 공지합니다. 회원은 회사가 공지한 각 경매에 관한 사항을 사전에 충분히 이해하고 경매서비스를 이용하여야 합니다.
3. 다. 회원은 아이디와 비밀번호 등을 통하여 회사가 제공하는 경매서비스에 접속할 수 있고, 동 경매서비스를 이용하여 물품을 응찰 및 낙찰(또는 구매)할 수 있습니다.
4. 라. 회원이 경매서비스를 통하여 구매하는 경우, 반드시 회사가 마련한 매매 보호 서비스를 통하여 거래를 완료하여야 합니다. 회사는 회원 간의 직거래로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않습니다. 다만, 회사가 인정한 카테고리에 한해서는 매매 보호 서비스를 통하지 않습니다.

제11조 (경매서비스 이용정지 및 회원의 신용등급관리)

1. 가. 회사는 경매서비스를 통한 거래의 안정성과 신뢰성을 위하여 일정한 경우 회원자격을 정지할 수 있습니다. 회원자격이 정지된 회원은 경매서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 나. 회원자격의 정지 등
   1. 판매거부 : 위탁자가 낙찰된 이후에 해당 물품의 판매를 거부하는 경우, 구매자의 물품대금 입금확인일로부터 7일이 지나도록 발송표시가 이루어지지 않으면 판매거부로 처리됩니다.
   2. 구매거부 : 낙찰된 작품은 작품에 문제가 없는 이상 취소할 수 없습니다.
      1. 1) 직거래 유도행위
         • 회사는 직거래 유도행위가 적발될 경우 회원자격을 정지할 수 있습니다.
         • 회사는 직거래 유도행위가 적발될 경우 일정액의 위약금을 위탁자와 구매자에게 부과할 수 있습니다.
      2. 2) 부당한 응찰행위, 불법 카드거래행위
         회사는 허위응찰, 응찰조작행위 등 경매 진행을 방해하는 부당한 응찰행위, 불법 카드거래행위에 대하여 회원자격을 정지할 수 있습니다.
3. 다. 회원자격이 정지된 회원에게 완료되지 않은 경매가 있는 경우 해당 회원은 경매에 관한 제반 과정을 완료하여야 합니다.

제12조 (대리 및 보증의 부인)

1. 가. 회사는 회원 상호 간의 거래를 위한 온라인 거래장소를 제공할 뿐이므로 물품을 판매하거나 구매하고자 하는 회원을 대리하지 않습니다. 또한, 회사의 어떠한 행위도 위탁자 또는 구매자를 대리하는 행위로 간주하지 않습니다.
2. 나. 회사는 경매서비스를 통하여 이루어지는 회원 간의 판매 및 구매와 관련하여 판매 의사 또는 구매 의사의 존부 및 진정성, 등록 물품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 부담해야 합니다.
3. 다. 회사는 회원이 게재하는 물품설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 회사는 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 법 규정을 위반한다고 판단하는 경우에는 이를 삭제할 수 있고, 경매취소, 경매중지, 기타 필요한 조처를 할 수 있습니다.

제13조 (위탁자의 의무)

1. 가. 위탁자는 이 약관과 회사가 서비스 화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라, 경매 진행 과정의 관리, 낙찰받은 구매자에 대한 거래이행, 물품 배송, 청약철회 등의 사후처리를 수행하여야 합니다.
2. 나. 위탁자는 응찰자의 응찰이 허위 또는 부당한 응찰에 해당할 경우 그 응찰을 취소할 수 있습니다.
3. 다. 위탁자는 응찰자로부터 응찰취소의 요청이 있는 경우 이에 응하여 요청된 응찰을 취소하여야 합니다.

제14조 (물품판매규정)

1. 가. 경매는 회사가 물품 등록 시 위탁자와 협의한 경매기간까지 진행됩니다.
   다만, 즉시 구매의 경우 구매자가 즉시 구매가로 구매하여 모든 판매 수량이 판매된 경우 또는 회사에 의하여 직권으로 해당 경매가 취소되는 경우 등에는 조기에 종료될 수 있습니다.
2. 나. 경매가 종료되면, 회사는 서비스 화면에 낙찰 여부를 게시합니다. 또는 24시간 이내에 낙찰 여부를 e-mail 등의 방법으로 통지할 수 있습니다. 낙찰은 회사가 보내는 낙찰확인 메일의 수신을 통하여 확인할 수 있습니다.
3. 다. 회사는 구매자가 입금 또는 물품대금을 결제하면 즉시 위탁자에게 입금확인 및 물품발송통지를 보냅니다. 위탁자는 구매자의 입금 여부를 회사에서 보내는 입금확인 메일을 통해서 확인할 수 있습니다.
4. 라. 위탁자는 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후에는 이 약관 제23조에서 정하고 있는 배송절차를 밟아야 합니다.

제15조 (물품구매규정)

1. 가. 물품을 구매하고자 하는 회원은 회사가 제공하는 서비스 화면에서 응찰하여야 합니다.
2. 나. 응찰/구매신청방법
   1. 1) 회원은 물품등록정보를 자세히 살펴본 후 구매 의사가 있을 때 한하여 신중히 응찰하여야 합니다.
   2. 2) 응찰은 지정된 마감 일시까지 여러 번 할 수 있으나, 연속적인 중복응찰은 허용되지 않습니다.
   3. 3) 응찰가는 현재가에서 선정된 응찰 폭 이상의 금액으로부터 자유롭게 선정할 수 있습니다.
3. 다. 구매과정
   1. 1) 구매자는 경매종료 후 회사가 24시간 이내에 발송하는 낙찰확인 메일, 또는 구매자용 서비스 화면에서 낙찰 여부를 확인할 수 있습니다.
   2. 2) 즉시 구매가가 설정된 경매는 경매기간이 만료하기 이전에 즉시 구매가로 응찰하면 낙찰이 이루어집니다.
   3. 3) 구매자는 낙찰 후 7일 이내에 물품대금을 회사에 입금하셔야 합니다.
   4. 4) 구매자는 회사가 제공하는 서비스 화면에 주문사항, 물품 수령지 정보를 정확히 기재하여야 하며, 미기재 또는 오기로 인한 불이익은 구매자가 부담합니다.
4. 라. 낙찰자는 낙찰을 철회할 수 없으며 부득이 철회하는 경우에는 낙찰일로부터 7일 이내에 반드시 서면으로 철회 의사를 회사에 통보해야 하고, 위약벌로 낙찰가의 30%에 해당하는 금액을 낙찰일로부터 7일 이내에 내야 합니다. 또한, 위 위약벌의 약정은 회사와 위탁자의 별도(추가) 손해배상 청구에 영향을 주지 않습니다.

제16조 (구매자의 입금 또는 대금결제)

1. 가. 구매자는 낙찰받은 물품대금을 회사에 입금하여야 하고, 입금방법, 입금은행, 입금자명, 입금일시 등 입금정보와 반품에 따른 환불정보를 주문서에 정확히 기재하여야 하며 이때 구매자명과 입금자명이 서로 다른 경우에는 입금자 명란에 명확히 기재하여야 합니다. 구매자가 입금정보를 잘못 기재하거나 기재하지 않음으로 인한 모든 위험과 책임은 구매자가 부담하여야 하고, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
2. 나. 구매자는 위탁자가 물품등록정보에서 신용카드 결제를 허용하는 때에만 본인 명의 신용카드로 대금을 결제할 수 있습니다. 회사는 구매자가 제공한 회원 정보가 신용카드의 명의인이 다른 경우 신용카드 결제를 거부하거나 취소할 수 있습니다.

제17조 (배송)

1. 가. 위탁자는 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 7일 이내에 배송에 필요한 조처를 하고, 온라인 경매 주문서 내에 물품을 발송하였음을 발송 일자와 함께 표시하여야 합니다. 입금확인일로부터 10일이 지나도록 발송 관련 조치가 이루어지지 않으면 구매자는 경매취소를 요구할 수 있으며 해당 경매는 판매거부로 인정되어 취소됩니다.
2. 나. 위탁자가 물품을 발송하였음을 표시한 경우, 회사는 구매자에게 즉시 물품발송확인통지를 보냅니다. 구매자는 위탁자의 발송 여부를 물품발송확인 메일이나 구매자용 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
3. 다. 위탁자가 물품을 운송할 경우 구매자가 물품을 받기까지의 위험은 위탁자가 부담합니다. 이에 따라 위탁자는 구매자가 하자가 없는 물품을 받을 수 있도록 물품의 포장, 운송업체의 선정 기타 필요한 조치를 적정하게 해야 합니다.
4. 라. 경매서비스를 통하여 거래된 물품의 운송과 관련하여 판매자와 구매자, 운송업체, 금융기관 등과 분쟁이 발생한 경우에는 관련 당사자 간에 해결하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제18조 (구매 결정 및 송금)

1. 가. 구매자는 물품을 받은 후 구매를 결정하게 되면, 판매자에 대한 대금 송금을 위해 회사가 제시하는 방법으로 구매 결정 의사를 밝혀야 합니다.
2. 나. 구매자가 구매 결정 의사를 밝힌 후 회사는 그로부터 7일 이내에 물품대금에서 등록수수료, 구매수수료 및 기타 회사에 대한 미납 이용수수료를 공제한 나머지 금액을 위탁자에게 송금합니다. 위탁자는 물품발송 표시 시에 송금방법을 지정하셔야 합니다. 계좌입금을 송금방법으로 선택한 경우 위탁자가 지정한 입금계좌의 예금주는 위탁자와 동일인임을 원칙으로 합니다. 위탁자가 지정한 입금계좌의 예금주와 위탁자가 다른 경우에 회사는 이용계약 및 해당 거래의 진정성을 확보하기 위하여 최고 60일까지 물품대금의 송금을 보류할 수 있습니다. 다만, 판매자가 자신의 신분증 사본, 예금주의 신분증 사본, 예금주 명의의 통장사본을 회사에 제공하면서 송금을 요청하는 경우 해당 경매 건에 한하여 즉시 송금 처리합니다.
3. 다. 위탁자가 물품발송 시 기재한 발송 일자로부터 30일이 지나도록 구매자로부터 물품비 수령, 반품, 환불 등에 관한 아무런 의사표시가 없는 경우, 회사는 위탁자가 물품발송에 대한 증빙자료를 첨부하여 송금을 요청하면 위탁자에게 물품대금을 송금할 수 있습니다. 이 경우 구매자는 물품 미수령 또는 반품 등의 사유로 회사에 대해 이의를 제기할 수 없고, 위탁자와 사이에 직접 대금환불 등의 모든 문제를 해결하여야 합니다.

제19조 (수수료)

1. 가. 구매수수료는 낙찰가의 18%(부가가치세 별도)를 적용하여 산출합니다.
2. 나. 위탁수수료는 낙찰가를 기준으로 판매된 수량만큼 낙찰가의 10%(부가가치세 별도)를 위탁자에게 부과됩니다.
3. 다. 회사는 필요한 경우 서비스 수수료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 서비스 화면의 <공지사항>란과 물품등록서비스화면을 통하여 공지합니다. 변경된 수수료는 공지된 후 7일이 지나간 날부터 등록되는 물품에 적용됩니다.

제20조 (회사의 면책)

1. 가. 회사는 회원들에게 온라인 거래장소를 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것이므로 경매서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호 간의 거래와 관련된 경매 진행의 관리, 낙찰자에 대한 거래이행, 물품 배송, 청약철회 또는 반품, 물품하자로 인한 분쟁 해결 등 필요한 사후처리는 거래당사자인 회원들이 직접 수행해야 합니다.
   회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
2. 나. 회사는 천재지변 또는 이에 따르는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 도는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
3. 다. 회사는 인터넷 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 라. 회사는 경매서비스를 통하여 거래되는 물품의 하자, 물품등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 회원이 입는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
5. 마. 회사는 회원이 다른 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
6. 바. 회사와 피연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 독자적으로 운영되며, 회사는 피연결회사와 회원 간에 이루어진 거래에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제21조 (준거법 및 관할법원)

이 약관과 회사와 회원 간의 서비스이용계약, 회원 상호 간의 물품 거래에 관해서는 대한민국 법령이 적용되며, 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되면 그 전속관할 법원은 회사의 주사무소 소재지를 담당하는 법원으로 합니다.

제22조 (기타조항)

1. 가. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 문제를 해결하고 회원 상호 간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다. 회사는 회원으로부터 제기되는 불만 사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 기간을 통보합니다.
2. 나. 본 서비스를 위반하거나 서비스 이용 시 불편사항이 발생한 경우 help@seoulauctionblue.com을 이용하시거나 전화(+82 (0)2-514-2505) 또는 Fax(+82 (0)2-514-2515)로 알려주시면 성심성의껏 처리해 드리겠습니다.

제23조 (블루 포인트 규정)

1. 가. 블루 포인트는 옥션블루에서 제공하는 포인트 제도입니다.
2. 나. 블루 포인트는 옥션블루 경매에서 구매한 작품의 수수료를 결제할 때 사용할 수 있습니다. 1포인트는 작품 결제 시 1원으로 간주하며 10,000포인트부터 사용 가능합니다.
3. 다. 회사는 회원이 옥션블루 경매에서 낙찰을 받고 결제를 완료하면 일정한 비율의 블루 포인트를 지급합니다. 단, 포인트로 결제한 금액에 대해서는 포인트 지급에서 제외합니다.
4. 라. 낙찰을 철회하는 경우 지급한 포인트는 회수합니다.
5. 마. 유효기간이 있는 포인트의 경우, 기간을 넘으면 자동 소멸합니다.

제24조 (회원 등급 규정)

1. 가. 회사는 회원의 낙찰금액 누적 총계에 따라 회원의 등급을 일반, 우수, 최우수 회원으로 구분합니다.
2. 나. 회원 등급 기준
   • 일반 회원: 낙찰금액 500,000,000원 미만
   • 우수 회원: 낙찰금액 500,000,000원 이상 ~ 1,000,000,000원 미만
   • 최우수 회원: 낙찰금액 1,000,000,000원 이상
3. 다. 등급의 자격요건 충족 시 다음 등급에 대한 혜택 적용은 다음 달 1일에 반영됩니다.
4. 라. 회사가 회원의 등급에 따라 결제금액에 대하여 지급하는 포인트 비율과 사용 규정은 아래와 같습니다.

   등급	결제금액별 포인트 지급	포인트 사용 규정
   일반 회원	0.1%	구매수수료 결제 시에만 사용 가능 지급 후 차기 경매부터 사용 가능 지급일로부터 1년간 유효
   우수 회원	0.3%
   최우수 회원	0.5%

   * 결제금액: 낙찰금액 + 수수료(VAT 포함)