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취소/교환/반품
취소 : - 주문 익일부터 배송준비가 시작되므로, 이후 고객 변심에 의한 취소 시 반품비(정상가 10%)가 발생합니다. - 제작상품의 경우 어떠한 이유로도 반품 및 계약 취소가 불가합니다. (소비자 보호원 소비자 피해보상 규정 - 가구 제 15조에 의거)
교환/반품: ① 교환/반품 기간 : 일반 가구(별도 조립 또는 설치가 필요 없는 제품)의 경우, 공정거래위원회 반품규정에 의거, 정상제품인 경우, 공정거래위원회 반품규정에 의거, 정상제품인 경우 상품 인도 후, 7일 이내 청약철회(교환/반품) 신청이 가능합니다.
② 교환/반품 비용 : 일반 가구 및 소품의 경우, 다음의 교환/반품 시 왕복 배송비가 청구됩니다.
- 고객의 단순 변심에 의한 교환/반품 시 - 상품의 배송 진행 중 취소 시(배송 당일 및 1~2일 전) - 입구 협소, 높이 낮음 등 장소 협소로 인해 가구 설치가 불가능할 시(사전에 여유공간 확보 필수) - 수취인 부재, 주소 불분명 및 정보 오기재로 인한 오배송 시
③ 교환/반품 불가 안내 :
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